无意间回到BLOGGERN一看，原来我在那里的最后一篇文章是两年前写的。
两年过去了，我所做的事情还是和微信相关，现在做的店铺收银系统，有一个重要的组成部分是用微信服务号实现的。
这真是应了当时的预言：微信的美好未来和开发者的美好未来风景并不相同。当初大家关注的第三方微信公众账号管理平台，未来并不是一种主流的产品形态，它一定会被各种行业软件所吸收融合。
如果完全趴在微信上，你的价值就很有限，实际上也很难真正满足客户的需求，只有充分利用微信，而不是被微信利用，你才有存在的意义。你一定要能做一些微信不能做的事，然后才能真正参与到微信的生态建设中。
第三方公众账号管理平台，很多做得非常漂亮，功能极度全面，但毕竟是一个依附者，终归不成大器。
下面帖下那篇文章，也算是纪念一下那时的战斗时光吧。
微信的美好未来和开发者的美好未来作者：毒药铁链西瓜刀 10301字节 点击：32434 回复：16 所属分类：创建时间：2013-11-22 08:28:09 最后修改时间：2013-11-22 08:28:09话说，微信公众账号，越搞越火，现在竟然开始收费开通接口了！微信到底要闹哪样呢？我来说说我的故事和我的想法。算是这段时间来的总结。
是要和新浪微博决斗吗？显然不是，因为新浪微博已经半截入土了。
我从第一天用新浪微博，就觉得它是逆历史潮流而动，还发微博咒骂过，后来做着新浪微博相关的事，我心里只认可利用它做社交相关的业务，媒体性的东 西，我都不认可。当新浪气焰及盛的时候，有人问我以后新浪和腾讯哪个更厉害，我说绝对是腾讯，因为新浪上的那些看起来及其火热的社会新闻、正义呼声转天就 对你没有意义了，而腾讯（微博、空间、QQ签名）上发布的那些看起来毫无意义的讫语，却构成了你的历史，朋友们在你照片下回应的简短的几句话，将使你记住 你的朋友。即使最老派的我，也愿意把照片发到QQ空间里，因为看到的，至少多数是认识的人。那个时候微信貌似还没几个人用，或者微信还没有出来吧，所以也 没法拿微信来说事。总之我有一点判断：做媒体的，怎么打得过做社交的？
后来微信火了，年初的某一天，我申请了一个微信公众账号，用了2个晚上，开发出了自己的微信机器人。这家伙几乎可以回答一切问题。而且基本上靠谱。
同事们对此不屑一顾，只有一个设计师挺感兴趣，而另一个小程序猿则非常好奇，意图通过发微信消息对我的数据库进行注入攻击，后来我告诉他，我压根就没有用数据库，我只不过是借了别人的数据来用，他问我，那你用了什么接口？我说我没有用什么接口，办法你自己想吧。
设计师同学则希望我做出可训练的机器人，他来给我的机器人训练。不过我挺懒，做了一半放弃了。再后来数据源出现问题，我的机器人就彻底废了。数据源是什么，你至少能猜到一半。
过了半年，我们的微博业务似乎已经被证明不靠谱了。公司开始转型，CEO同学表示微信是个大机会，正好我也研究了几天微信，于是我们公司也转来做微信了。
具体做什么呢？第三方微信公众账号管理平台。
其实到现在大家还是挺忐忑的，以前在微博开放平台上做事情，弄不下去，现在又转战微信，靠谱吗？
其实世界上哪有绝对靠谱的事情？
国外多的是在开放平台上发展成大公司的例子，难道只有facebook才能成人之美，中国就不行？
当然，如果简单地这样想，其实是对自己的未来不负责。
作为产品经理，我当然有自己的理性判断。一、从某种意义上说，微信等于QQ，QQ活到十几岁，地位无法取代，微信也必然有一样的前景。为什么？通信软件，你不需要第2个。来往、易信什么的，都没戏，所有的朋友亲人都在用微信，你一个人转到来往和易信去？安装一个APP容易，卸载它，也快。
二、微信在公众账号这件事情上，非常稳健，没有走新浪那套疯狂的传播的媒体路子。是的，大家喜欢做媒体，因为媒体简单粗暴，眼球经济，流量生意， 这个是传统。微信公众账号是什么？大家比照微博大V来处理，每天群发刷眼球，粉丝多了上广告，所谓自媒体嘛。至于各路商家，也跃跃欲试，虽然有o2o的期 待，但上来玩的，还是媒体那个套路。
但是张小龙憋住了，公众账号要是还跟微博一样发信息，太影响所谓用户体验，微信虽然已成相对垄断之势，但从绝对量上来说，还没有达到QQ的全民齐 上的水平。若用户在手机上聊个天还要遭受群发消息的轰炸，即使不会转移到别的产品那里，至少也会先降低使用频次；即使订阅是用户自主行为，也不能保证微信 的根子不被搞烂——用户若真能自主，也不会出现流氓软件和垃圾APP的横行了。微信要是被公众账号搞烂了，教育市场的责任可能就落到网易和阿里的手里了。
所以，微信正式上了自定义菜单之后，立刻把订阅号发的所有信息都给折叠到一个条目里了。你要是升级成服务号，一个月就只能群发一次了。
这样群发对用户的骚扰效果降低了，公众账号的到达能力大为削弱，不做群发，公众账号能做什么？大家看中不就是实时到达，粉丝躲都躲不开的能力吗？不提供这个，你微信意欲何为呢？
答案是，微信要做的是服务！微信给公众账号服务，公众账号为大家服务，实实在在把微信切到日常生活中。
什么是服务，服务就是你有需求我响应，你没需求我狂发信息，那不叫服务，那叫营销，营销做烂了，就要出事。远程也好，本地也好，线上也好，O2O也好，总之，好好做服务，怎么样都行。
这些，微信自己公开讲了，但外界的体会未必会很深。只有仔细看它一连串的动作才知道，它是非常认真的。
你们还抱着群发不撒手？好，订阅号可以接着发，但你不但不能用自定义菜单，连其他所有的高级接口都不能用。做到头用户也就只能看看你写的文章，你 要是妙笔生花，用户愿意接受你的轰炸，算你狠。你要想知道粉丝们姓甚名谁，家住何方，芳龄几何，想要针对特定人群做点什么，对不起，你就只能手动一个个的 处理了。哦，对了，你也可以用HTML5做你的WEB APP，把用户引到你的“门户”里，但他愿不愿意、能不能够常来，那就要看你自己的本事了。那么，微信的高级接口，到底都有什么用处？除了之前说的用户信息接口，我还可以举几个重要的例子：
1、二维码接口，二维码不就是一个图片吗？我把图片下载下来打印帖到墙上，不就可以扫码关注了吗？怎么还需要接口？你原来只有一个二维码，要是你 是电视台选秀节目，需要用户投个票怎么办？先关注公众账号，再发123选ABC三个选择？这多麻烦啊，现在有二维码接口，你可以为选手A、选手B、选手C 各生成一个二维码，用户扫完不但关注了你的公众账号，还立刻就完成了投票。
如果你是商场，你可以在每个入口放一个二维码，这样扫进来的用户，你都知道他是在哪个入口扫的。你甚至可以在厕所里也放一个，没准最后的结论是，厕所里的那个二维码最火。
你上不同的媒体投二维码广告，现在也可以知道谁更有效了。2、24小时回复接口，以前你通过微信的消息接口接收到用户消息，必须在5秒内给回复，所以用接口你是没办法把用户的消息转发到邮箱里再通过邮箱 回复的（我公司能做到，但真的挺麻烦），也就是说机器的归机器，人类的归人类，现在有了24小时回复接口，你可以把微信和自己的客服系统或CRM系统对接 了，24小时内怎么回复都可以了，机器和人类合作处理用户问题，这回完美了。
既然要做服务，这么多方便的接口，为什么以前不开放呢？很难猜测张小龙心里有几条理由，但有两个理由是很明显的：1、饭要一口一口吃，开放也要有准备慢慢来；2、微信要防着大家乱来。
以前微信曾经提供过网页js接口，你写段代码能让看网页的用户“被”关注，后来微信发现开发者太贼了，就把这接口关了，现在你只能禁止让别人关注，禁止别人分享，却不能忽悠别人关注和分享了。所以高级接口肯定是反复权衡，认真设计才放出来的。那么高级接口收300块钱是怎么回事？腾讯要靠这个发财吗？
显然不是，这能收几个钱？收钱一是为了探探市场的热情；二是为了把没想明白的人拒之门外；三是收回点人工审核的成本，好让客服MM慢慢审，认真审。其实300钱对谁都不是个事，关键是资料索要不少，审核也不宽松。
作为第三方开发者，这可算是喜忧参半。喜的是麻烦把新手挡下一波，忧的是客户们一时半会儿还申请不下来，更忧的是客户们现在还抱着订阅号的群发能力不放呢！我们平台就算支持高级接口，客户们没有，高级功能还是玩不转啊。
往长远看，微信的生态会更好。但就眼前来说，订阅号和服务号的差距越来越大，客户需求没法在一个平台上完成，导致我们第三方开发者做的东西有点鸡肋。
比如你是个大餐厅，连锁店有N家，想维护住老食客，用我们平台做了个关注微信送优惠券，但食客拿到第一张优惠券之后，你还想给他们发第二张，或者 给他们发个每日特价菜之类，吸引他们再来，这时你就要用到群发，可是要每天群发一次，你就只能用订阅号。而如果用户想点你的菜单（不是真菜单，是微信底下 那个按钮）看你的特价菜，却发现你没有菜单可用，你指望用户发个数字1来查询？用户哪有那个兴致？这时你就会觉得，你这个平台有什么用？连个菜单都不能 做。你一不能帮我群发，二不能帮我弄出菜单来，三不能让我看到食客们的情况，四不能让我回复食客们的问题。那我还不如直接用微信官方平台，开发什么开发 啊？？
这么一想，岂止是喜忧参半，简直是让人无语了。
仔细琢磨一下，人家微信几时欢迎你们开发者做“平台”了？？
人家的接口，主要是给招商银行们准备的，是给不差钱的主准备的。不差钱的主，要么养着IT人员自己开发，自己和自己的系统对接，要么花钱请人开 发。他们开发好了公众账号，通通透透，让微信用户一用，觉得微信真方便，给微信加了分，微信就算收不着钱，心里也是甜的（你易信也学开放？你有几个用户值 得人家银行开发功能啊？）
你一个小破公司，就着微信的接口开发个平台出来，一年卖3000块，把楼堂馆所美容美发娱乐餐饮教育培训全给包了，弄出来的东西五花八门千奇百怪，用户用好还好，用得不爽，还要骂我微信，我微信有什么好处？
所以街边上那些想做O2O的美发店餐馆们，你们要么老老实实地用官方平台，或者官方自家养的第三方平台，要么你就一边凉快去，现在还轮不到你玩呢！我不知道这样是不是以小人之心度君子之腹。微信也许是真心开放，也许是怕大家乱来，搞坏了用户体验。但分析来分析去，有一点结论，那就是：
开发者做的东西，只能补官方平台的不足，要是想让客户忘掉官方平台，是不可能的。至于说你补了微信的不足，微信转天抄了你的功能，直接让你没饭吃，这倒也不至于。杀猪也要养个三年五载的，再说西瓜刀是用来切西瓜的，杀猪就换别的刀了。明面上微信要做的永远是大众需求，要抄你，也肯定是让他的儿子抄你。
往深里想，其实，这事就是一个六方博弈：
第一方微信，微信不想让这个游戏玩出零和的结果，所以微信的开放既稳健也还有诚意；第二方提供生活服务的各种大中小牛B经营者（也就是360行行行出的那个状元，哦，其实楼下的桂林米粉也算），这一方服务的目的是为了赚钱，虽然直面消费者，最了解用户需求，但因为不懂技术或头脑不清醒，所以有可能服务做了，钱也赚了，但成本却超支了；
第三方是开发者，开发者靠的是头脑+机器吃饭，以前商城想玩个抽奖，在店门口摆个舞台请几个九流主持人和一帮SHOWGIRL，一天下来就几十个 民工围观，费力不讨好，现在在微信上给你做个抽奖，省时省力，把人都给你拉来了玩嗨了，还让他们下次接着玩，该买东西还买东西。开发者就想着商城把主持人 和showgirl的钱拿出来做个长远投资，所以肯定希望你商场把微信用好了，也希望微信真搞开放。但要是微信竭泽而渔，开发者也只能干瞪眼，至于小白开 发者，估计只能做免费劳工了。
第四方是所谓草根大号，包括但不限于传说中的自媒体、本地生活服务号，这帮人眼里只有传播和营销，没有服务，由于他们动力十足，天天钻营，时时卡 位，在做“内容”方面有优势，短时间内可能捞到一笔。上述第二方的成本可能会是他们造成的。但这种人应该是微信的大忌，虽然“内容运营”也能提供“服 务”，但他们满脑子的都是加粉丝，我要是张小龙，肯定要骂一句“加你妹啊加，再尼玛往朋友圈里发软文我砍死你”。他们想复制微博里的呼风唤雨是不可能的。
第五方是一些搞营销培训的，开会讲课，教大家怎么玩转微信，这和第四方差不多，这一方虽然看起来挺忽悠挺丑陋，但也算是推动市场的成熟，口水喷了一箩筐，也是个体力活。他们可能也不太在乎微信生态好不好，蛮荒一点正好可以耕耘。
第六方是用户，用户在这里其实吃不了什么亏，只会享受便利，打开微信手指点几下叫个外卖还是很爽的。要是用户吃亏了，那微信就玩脱了。
如果微信一直真诚下去，开放下去，那么开发者是不会故意破坏生态的，否则开发者必然会和第四方第五方们合流，好好做产品做生产力做不下去，那就玩资源呗，玩卡位，喷口水呗。当然，明面上大家反而显得更加绅士，更加互联网，因为我们劳工搬砖都不收钱了，都免费了。
总体上说，这个游戏终归还会是健康的，至少比过去那些卖中文域名、卖粉丝的实在很多。微信的本质就是通过互联网压缩沟通成本和交易成本，促进的是整个社会生产的提升。所以其未来一定是光明的。
至于微信作为移动互联网的大入口，会不会成为新的APP市场，这个很难说。html和js，哪里保得住自己的“知识产权”？微信又把用户唯一标识抓得紧紧的，代码不保险，数据又不靠谱，大家哪能开发得起劲啊？所以要像app市场那样的繁荣肯定是做不到的。
写到这里转头一想，开发者们想要平淡未来不难，但要美好未来恐怕还是玩资源、玩卡位、搞破坏，你不让做什么，我偏做什么。对强者来说，规则是用来破坏的，不是用来遵守的。至少在中国是这样的。
写这么多，有没有自相矛盾？有，但这是真话，根本上不矛盾。
话说两年过去了，当时的小伙伴们各奔东西，星散四方。
前几天现在团队的CEO还和我提起一个叫《云表格》的产品，还说这个产品很好，值得学习。我一想，这不是石兄那个项目吗？上微信问他的近况，原来他已经不在那个团队了。有人说他那个产品不错，与他已经无关了，想来或许是因为无奈。其实产品不错不代表事业真的不错，更何况，当一个观察者说一个产品不错的时候，这个产品未必真的不错，甚至可能错得离谱。毕竟，观察者只是看到了自己想要学的东西，而那些致命错误呢？外人无法了解。成功还是失败，定位很重要，定位错了，细节做得再精致也没用。定位错了，就要毫不犹豫地重来。
很多人一生迭荡起伏，年纪轻轻就已经走过人山人海，跨过大山大海。
更多的人活了几十岁，都没有走上巅峰，就像我这样。
真的是心法不错，身法太差。
中士闻道，若存若亡啊……
应该认命还是应该继续中二呢？
或许我根本就没有真正的中二过。
太祖说得好，风物长宜放眼量。
自己对了，就要更加相信自己。
错了，就放过自己，向着阳光的方向去吧。
